Política de Privacidad
En Queltivion, protegemos tu privacidad y datos personales con el máximo cuidado. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información personal que nos proporcionas voluntariamente cuando te registras en nuestra plataforma, participas en nuestros programas de desarrollo personal, o te comunicas con nosotros. Esta información puede incluir tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información de contacto.
También recopilamos información automáticamente cuando visitas nuestro sitio web, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, y tiempo de permanencia en el sitio. Esta información nos ayuda a mejorar tu experiencia de usuario y personalizar nuestros servicios.
2. Uso de la Información
Utilizamos tu información personal para proporcionarte nuestros servicios de desarrollo personal, incluyendo el acceso a programas educativos, recursos de aprendizaje, y comunicaciones personalizadas. Tu información nos permite crear una experiencia de aprendizaje adaptada a tus necesidades y objetivos específicos.
Propósitos principales: Prestación de servicios educativos, comunicación directa contigo, mejora de nuestros programas, y cumplimiento de obligaciones legales. Nunca vendemos tu información personal a terceros.
También utilizamos tu información para enviarte actualizaciones sobre nuevos programas, recursos educativos, y contenido relevante para tu desarrollo personal. Siempre puedes optar por no recibir estas comunicaciones ajustando tus preferencias de contacto.
3. Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos, ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma y proporcionar nuestros servicios, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Estos proveedores incluyen servicios de hosting, procesamiento de pagos, análisis de datos, y soporte técnico. Todos nuestros socios están obligados a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden usarla para los propósitos específicos que hemos autorizado.
4. Tus Derechos sobre tus Datos
Tienes derecho a acceder, corregir, actualizar, o eliminar tu información personal en cualquier momento. También puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, o restringir el procesamiento de tu información para ciertos propósitos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos directamente a través de los medios proporcionados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días hábiles.
5. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación, o destrucción. Nuestros sistemas utilizan encriptación SSL, firewalls, y controles de acceso estrictos.
Realizamos auditorías regulares de seguridad y actualizamos continuamente nuestros protocolos de protección de datos. Todo nuestro personal que tiene acceso a información personal está sujeto a estrictos acuerdos de confidencialidad y recibe formación regular en protección de datos.
6. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo el cumplimiento de requisitos legales, contables, o de informes. Generalmente, conservamos los datos de cuenta activa mientras mantengas tu cuenta con nosotros.
Cuando elimines tu cuenta o solicites la eliminación de tus datos, procederemos a eliminar tu información personal de forma segura dentro de 90 días, excepto cuando estemos legalmente obligados a conservar cierta información por períodos específicos.
7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, recordar tus preferencias, y analizar el uso del sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio.
Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web y limitar tu experiencia de usuario.
8. Transferencias Internacionales
Dado que operamos principalmente en España, tus datos personales se procesan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que necesitemos transferir información a países fuera del EEE, aseguraremos que existan salvaguardas adecuadas para proteger tu información personal.
Cualquier transferencia internacional de datos se realizará de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD).
Contacto para Asuntos de Privacidad
Queltivion
C. Anemona, 23
38107 Santa Cruz de Tenerife, España
Teléfono: +34 609 678 774
Email: info@Queltivion.com
Esta política de privacidad fue actualizada por última vez en enero de 2025. Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.